客家新闻网
近日，赣州市公安局经开区分局依托“警民通”平台，精准响应江西大田精密科技有限公司员工批量办理居住证的诉求，组织服务团队上门集中受理、送证上门，39名企业员工足不出厂便顺利办结业务。
“公司不少外地员工因工作繁忙，没时间专门去派出所办居住证，看到‘警民通’平台后，就试着咨询能否集中上门办理。”该企业员工吴先生介绍，他通过平台企业服务专区“企呼我应”模块反馈诉求后，24小时内就收到了警方的肯定答复。
了解诉求后，经开区分局迅速启动“送服务进企业”工作机制。2025年12月25日下午，分局治安大队联合香江派出所、湖边派出所组建专项服务团队，携带相关设备进驻企业开展现场办公。民警一边高效核查员工身份信息、采集办理材料，一边向员工详细讲解“警民通”平台功能及使用方法，介绍平台涵盖的户籍、身份证、出入境、交管等政务服务，以及办事指南查询、预约办理、法律咨询等便民功能。
当日，服务团队便完成39名员工的居住证办理申请受理工作。次日，民警再次上门，将制作完成的居住证逐一送到员工手中。“本来都打算下周请假办证了，没想到上班时间在厂区里就全搞定了！”来自外省的工程师小李拿着崭新的居住证兴奋地说，得知后续还能通过“警民通”办理其他业务，他连连称赞“服务既贴心又高效”。
据了解，赣州市公安局经开区分局聚焦企业发展和群众需求，持续优化“警民通”平台服务功能，“让数据多跑路、群众少跑腿”，通过“线上接单+线下快办”的模式，推动政务服务向企业、社区延伸，切实为群众和企业排忧解难，不断提升辖区群众和企业的获得感、满意度。（徐艳梅）
