执法“争议性”推动公安交管工作高质量发展

执法“争议性”推动公安交管工作高质量发展

郑艳莹

　　随着我国经济建设的快速发展，城市车辆保有量不断增长，交通拥堵、事故频发、各类交通违法行为屡禁不止，交通压力逐年增加，为解决交通环境的突出问题，近年来，各地多措并举开展交通专项整治工作，有效治理交通环境，但在执法工作中，部分群众交通意识薄弱，使得不理解和质疑声不断，道路交通管理矛盾凸显。

　　部分群众对交管工作缺乏信任，甚至明知执法人员是依法执法的情况下依旧不予配合，一味强调执法者要“人性化执法”，同时利用舆论压力向一线执法人员施压，试图逃避处罚，导致交管工作在社会上争议性较强。然而，执法存在争议性并不可怕，因为执法工作的特殊性，群众难免在心理上本能地排斥执法者，为此我们更加要找到方式方法，接近群众、增强群众好感，切实推动公安交管工作高质量发展。

　　要主动接近群众，利用好与群众交流的机会。通过信访回复、走访调查等方式了解群众需求，在群众对执法的“埋怨声”中，及时找到执法问题所在，改进工作方式方法，找准执法与服务的结合点，在各项群众工作中融入法治教育，平衡执法工作与群众工作，做到严格执法和热情服务相统一。

　　要提高专业水平，加强知识储备，精细宣传工作。“双提升”工作开展以来，群众对交管工作的要求越来越高，权利意识也不断加强，但存在的一个误区是曲解政策的初衷。例如，有群众听说过乘坐人未系安全带一类违法行为可以“首违不罚”后要求民警不对其处罚，而完全不知在经过长期劝导后该类违法行为早已从“累计式执法”转变为“现场直接处罚”。因此，这就要求我们的交警除了依法执法外，在与群众沟通中也要运用法治思维，将执法工作本身作为宣传载体，在处罚违法行为的现场进行法律法规的讲解、宣传、教育，让违法群众心服口服。

　　一线执法工作复杂多变，我们要在与群众的“摩擦”中，掌握执法中的问题和缺陷，找准执法方向，在更高程度上推进执法规范化建设。