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党的事业根基在基层、力量在群众，既靠党员干部担当奋进，也需广大群众同心同行。目前，我市各县（市、区）党员干部群众正在深入贯彻县（市、区）党代会精神，汇聚干事创业力量，各基层党代表走出办公室，走进田间地头、屋场院落、企业车间，把政策宣讲搬到群众身边，用乡音传政策、用行动作表率、用实事暖民心，让党代会精神“飞入寻常百姓家”。李显诚是兴国县第二十次党代会代表，听听他的一线心声。
我是一名县党代表，也是长冈乡党政办主任。长冈是著名的苏区模范乡，毛泽东同志在这里写下《长冈乡调查》，留下了“关心群众生活，注意工作方法”的宝贵精神财富。这份精神一直提醒我：作为党代表，既要把县党代会精神宣传好，更要把群众的急难愁盼解决好。
为打通为民服务“最后一米”，我乡推出了“冈冈好”民情服务热线。党政办就是热线的总枢纽，每天接听群众来电、登记诉求、分类派单、跟踪督办、回访销号，一张小小的工单，连着千家万户的民生小事。屋场院落、田间地头都是我的宣讲讲台，我没有照本宣科念报告，而是用一个个热线小故事，把县党代会“产业强城乡美百姓福作风好”和“1361”工作思路，用大白话讲给乡亲们听。
有一次，一位大娘打来热线，反映家门口排水渠堵塞，一到雨天积水漫进家门口，出行十分不便。接到诉求后，我们第一时间登记交办到村里，村干部实地核查，迅速组织人员清淤疏通，几天就解决了积水难题。事后大娘专门打来电话道谢。在一场屋场宣讲时，我把这件事讲给在场村民。我跟大家说，增进民生福祉不是一句空话，“冈冈好”热线就是大家的解忧专线，道路维修、饮水保障、政策咨询、邻里纠纷，只要有烦心事，都可以打这个电话，我们件件受理、逐项落实。听完之后，不少群众当场记下了热线号码。
还有一名外出务工群众来电，反映项目劳务报酬拖欠问题，当时情绪比较激动。我耐心倾听、仔细记录，一边做好情绪安抚，一边迅速对接乡综治、司法、驻村工作组多方联动调解，及时向上级部门汇报。调解过程并不顺利，分歧较大，虽然不能立刻把问题全部化解，但我们坚持做到事事有登记、件件有回音，定期把处置进度反馈给当事人。这件事让我深有感触：宣讲党代会精神，不能只停留在嘴上。给群众讲一百遍美好蓝图，不如实实在在帮群众跑一次、盯一件事。群众看政策好不好，最终看问题有没有人管、有没有人盯。
履职中，我把党代表身份和办公室岗位融合在一起。当好宣传员，利用屋场会、入户走访、村级微信群，把产业发展、人居环境、养老医保、矛盾调解等惠民政策转化为家常话，让党代会精神接地气、入人心；当好民情员，把“冈冈好”热线收集到的高频难点问题梳理汇总，形成意见建议，为乡党委、政府优化工作提供参考；当好督办员，紧盯工单办理质量，督促各村、各站所快办实办，防止诉求“一转了之”，用闭环管理兑现为民承诺。
不少村民跟我说，以前反映问题不知道找谁，现在一个电话就能把事说出来，有人登记、有人跟进、有人回访，省心多了。听到这些评价，我既欣慰，更感到责任重大。一条热线，一头连着党委政府，一头连着基层群众；一名党代表，既要当好政策传声筒，也要当好群众服务员。
有人问我，每天接热线、办工单、下村组，事情琐碎繁杂，会不会觉得枯燥。我始终记得《长冈乡调查》里的启示：要得到群众的拥护，就要真心关心群众的痛痒。落实县党代会部署，不一定都要干惊天动地的大事，更多藏在每一次耐心接听、每一条认真登记、每一件跟踪督办、每一场真诚宣讲里。
蓝图催人奋进，实干方显担当。今后，我将继续立足岗位，守好“冈冈好”民情连心窗口，讲好基层民生小故事，传递党代会精神大能量，当好宣传员、民情员、服务员，用心用情解决群众的烦心事、揪心事，和全乡干群一道，为建设产业强城乡美百姓福作风好的“模范兴国”新篇章贡献自己的一份力量！（李显诚）
