客家新闻网
【开局“十五五”“赣”出新精彩】
赣州蓉江新区城市建设日新月异，入住居民不断增多，区域养老服务需求稳步增长。该区持续补齐养老服务短板，整合助餐、文体休闲等便民服务资源，健全医养结合服务体系，精准落实养老补助政策，以精细化、有温度的服务，用心用情守护辖区老年群体的幸福晚年。
社区食堂，解决老人就餐难题
7月10日正午时分，赣州蓉江新区领悦社区幸福食堂内烟火气十足。菜品区内，荤素菜品整齐陈列、香气扑鼻，鲜香肉丸子、焖茄子等十余道家常菜丰富多样，热粥、清汤、饮品均可免费自取。不多时，宽敞的食堂内座无虚席，老年邻里围坐一桌、共享热饭、闲谈趣事，氛围温馨和睦。
今年61岁的谢冬兰是这里的常客。她经常在社区二楼老年活动中心练习舞蹈，结束训练后无需奔波买菜、下厨操劳，一家人便可在社区食堂享用热腾腾的饭菜。“跳完舞太累，没空做饭，在这里十几元钱就能吃得开心又营养，省心、省力，还实惠！”谢冬兰笑容满面地说。
此前，蓉江新区居民还在为“一碗热饭”而烦恼。蓉江新区干部深入基层调研发现，辖区新建小区集中，周边商业餐饮配套尚不健全，双职工家庭就餐不便、独居老人做饭繁琐等问题普遍突出。此前各村（社区）虽尝试开办社区食堂，但缺乏专业运营管理，村干部兼顾日常工作无力深耕运营，菜肴品质、服务标准难以保障，养老助餐服务始终达不到群众预期。
民生痛点就是服务支点。为破解社区养老助餐难题，蓉江新区创新运营服务模式，通过摸排民意、统筹规划、精准布局，将老年助餐服务设施正式纳入全区养老服务设施整体布局规划，优先在老年人居住集中、活动密集、交通便利的核心点位布局建设。推行“政府赋能、第三方专业运营”模式，让社区养老助餐服务轻装上阵、长效运营。领悦社区幸福食堂是该区便民助餐的鲜活案例。该食堂的场地装修、硬件采购、设施配套均由政府统筹投入打造，合作商户只需拎包入驻，即可开业运营。
食堂运营负责人有7年以上餐饮管理经验，依托政府减租、免租的普惠扶持政策，极大压缩了前期投入和日常运营成本，真正把更多实惠让给居民。
食堂实行亲民定价，辖区60岁以上老人、1.2米以下儿童就餐仅需10元，社会人员就餐13元起，十余道荤素菜品随心挑选、按需取餐，切实满足周边居民多样化就餐需求，深受群众好评。
目前，蓉江新区已建成8个老年助餐服务点位，其中领悦、鸿园、福园、花园里四大社区站点通过引入专业社会力量运营，解决了传统社区食堂运营乏力、难以持续、品质不稳等痛点。
在此基础上，蓉江新区延伸养老服务链条，打造“助餐+助娱”一体化养老服务模式。在就餐服务区外，配套建设老年活动空间，设置舞蹈室、休闲活动室等多元功能区域，全方位满足老年人休闲娱乐、社交、文体健身等多样化需求。据悉，今年底，蓉江新区将新增一家幸福食堂投入运营，养老服务阵地持续扩容、服务效能不断升级。
医养融合，破解基层养老困局
日前，记者走进赣州蓉江新区颐养中心，院前小菜园绿意盎然。园内蔬菜瓜果大多由入住老人亲手栽种养护。闲暇时分，老人们俯身采摘时令蔬果，围坐闲谈，一幅温馨惬意的田园养老画卷徐徐展开。
据了解，蓉江新区创新推行“医中设养、养中建医”医养双向融合模式，精准破解老年人日常照料缺位、就医康养不便等民生难题，构建起就近可及、优质便捷的基层医养服务体系。
蓉江新区先期依托潭东镇卫生院，配套建设潭东镇敬老院照护中心，深度整合医疗资源与养老资源，为辖区失能老年人提供生活照料、医疗保健、康复理疗、文体娱乐、精神慰藉等一站式养老服务，打造统筹城乡、专业规范的失能照护阵地和医养结合示范机构。
在乡镇照护中心基础上，蓉江新区升级打造区级颐养中心，采取委托乡镇卫生院专业运营的管理模式，配备常驻医生1名、专业护士1名、专业护理人员5名。该中心现有入住老人48名，软硬件服务配置完善、服务体系成熟。
相较于传统养老院，蓉江新区颐养中心依托医养融合优势，打造全方位、高品质养老服务，优势凸显、亮点鲜明。
一是医疗保障贴心。中心设中医室、健康评估室、护理站等功能区域，常态化为老人提供日常诊疗、健康监测、康复理疗、慢性病管护等基础服务。医护人员每周定期巡诊，针对性地为老人提供问诊就医、中医理疗、康复训练等个性化服务。同时，中心打通与潭东镇卫生院、蓉江新区人民医院的救治绿色通道，实现急危重症老人快速转诊、及时救治，筑牢养老医疗安全防线。
二是居住环境舒心。养老房间采用人性化适老化设计，全屋配备应急呼叫按钮，独立阳台，整体环境干净整洁、通风采光良好，充分适配老年群体生活起居需求，打造舒适安心的居住环境。
三是精神关怀暖心。常态化开展志愿服务，志愿者定期入驻中心，陪伴老人包粽子、做趣味游戏、开展文体活动；日常，老人可自由下棋、绘画、闲谈，丰富的文娱生活填补了独居的空白，让老年生活充实丰盈、暖意常伴。
四是政策兜底安心。特困老人的衣食起居、康养照料全部由政府兜底保障；中度及以上失能老人可申领专项养老补贴；普通社会老人收费标准亲民实惠，低于同类养老机构收费标准，有效减轻子女照护压力与经济负担。
如今的蓉江新区颐养中心，早已突破单一养老机构的功能定位，变身群众家门口的便民医疗站点，将优质基层医疗服务精准延伸至老年群体身边，以成熟的医养融合新模式，有效破解城乡养老资源不均、服务失衡等问题。
精准施策，涉老资金足额直达
养老惠民资金是守护老年群体晚年生活的“暖心钱”“安心钱”，资金发放的精准度、规范度，直接关系民生保障的温度与底线。赣州蓉江新区依托数字化赋能、闭环式核查机制，实现涉老惠民资金精准滴灌、靶向发放、足额直达。
此前，蓉江新区涉老资金发放长期存在诸多堵点难点：各部门数据分散独立、更新滞后、互通不畅，户籍迁出、人员离世、异地参保、在押服刑等动态信息无法实时同步；传统人工逐条核对、部门零散对接的核查模式，工作量大、效率偏低，易出现资金错发、漏发、多发等问题，存在监管盲区和人为误差，制约养老惠民政策落地见效。
为彻底破解民生治理堵点，蓉江新区专题召开民政业务数据共享工作座谈会，严格对照省市“老年人福利补贴申领一件事”改革部署，广泛征求各镇、各职能部门意见，吸纳数据核查范围优化、部门职责细化、数据盲区补齐等多条合理化建议，于今年5月20日印发实施《赣州蓉江新区老年人福利补贴数据比对机制》，构建起“民政牵头、多部门联动、全覆盖比对、闭环式核查”的规范化工作体系。
机制落地赋能，数字提质增效。蓉江新区执行“村摸排上报、乡镇汇总初审、民政严格审核、财政精准发放”流程，依托“一表同享”数字化平台，搭建全流程线上比对核查体系，实现任务发布、部门比对、结果汇总、异常处置、留痕存档全闭环一体化管理。全流程线上操作，有效规避线下数据流转带来的泄露、丢失风险，严守老年人个人信息安全底线。
“这个机制厘清了以往部门职责模糊、工作衔接不畅、信息更新滞后等问题。以往半个月才能完成的人员信息核查工作，现在3天至5天就能办结，效率大幅提升。”赣州蓉江新区社会工作部（民政局）四级主任科员李瑞明说。
记者手记
家门口的一餐热饭、贴心的医养服务、精准直达的养老补助，件件都是细碎平常的民生小事，关乎老年群体的切身福祉。
优质养老从不是空洞的口号，而是立足老年群体真实需求的换位思考、用心服务。惦记老人就餐不便，便深耕社区、布设食堂，守护舌尖上的温暖；顾虑老人看病康养难题，便打通医养壁垒、融合资源，守护晚年健康；体谅老人生活开销压力，便精准核查、规范发放，守护民生兜底保障。
养老无小事，细微见温情。贴心养老，从来都是想老人之所想，急老人之所急，把每一件细碎的民生实事落地落细、落准落实，以点滴微光汇聚暖暖力量，守护辖区银发群体安稳、舒心、幸福的晚年生活。（记者钟雅欢）
