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赣州市融媒体中心媒体社会责任报告
（2025年度）
一、前言
（一）媒体概况
2025年，赣州市融媒体中心持续深化媒体深度融合发展，全力推进媒体系统性变革，构建起以移动传播为核心，报纸、广播、电视、网络、客户端及各类新媒体平台相融互促、协同发力的一体化全媒体传播矩阵。中心现有赣南日报、赣南红客户端、客家新闻网等核心传播载体，同步运营2个电视频道（新闻综合频道、经济生活频道）、2个广播频率（新闻综合广播、交通音乐广播）；“赣南红”“赣州广播电视台”“630播报”等20余个微信、微博、抖音号、视频号、快手号、头条号等新媒体账号矩阵持续扩容升级，传播载体覆盖20余种，实现报、台、网、端、微同频共振、深度融合，主流舆论阵地不断巩固，传播效能显著提升，成为赣州地区最具权威性、公信力和影响力的主流舆论核心媒体矩阵。
▲全媒体矩阵图
（二）社会责任理念
始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终坚持党管宣传、党管意识形态、党管媒体，牢牢把握正确的政治方向、舆论导向和价值取向，始终坚守政治家办报、办台、办网、办新媒体，聚焦“走在前、勇争先、善作为”目标要求，全面履行主流媒体责任，为奋力谱写中国式现代化赣州篇章提供坚强思想保证、强大精神动力、有力舆论支持与浓厚文化氛围。
（三）2025年度获奖情况
2025年有82件作品获得省级以上新闻报道和业务研究年度奖项，其中一等奖21个，包括中国新闻奖一等奖1个、江西新闻奖一等奖6个，另有1件作品（《共和国不会忘记》）入选中央网信办“中国正能量网络精品展播”，1件作品（《抗战烽火里的热血长歌》）获江西省委宣传部和中广联主办的“红色回声 礼赞英烈”主题诵读作品一等奖，入选全国纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年80件主题诵读精品展播。参与主创的《人民路上为人民》《长征的力量》分别荣获第35届中国新闻奖一等奖、三等奖，填补了赣南新闻界获中国新闻奖一等奖的历史空白。第28届江西报刊网络新闻奖和江西广播电视奖评选中，有53件作品获奖，其中一等奖12个、二等奖16个、三等奖25个。
▲第35届中国新闻奖一等奖获奖证书
▲第32届江西新闻奖《共和国不会忘记》二等奖获奖证书
二、政治责任
（一）政治方向
坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，巩固壮大奋进新时代的主流思想舆论。坚持政治家办报、办台、办网、办新媒体的原则，严格落实意识形态工作责任制，切实履行守土有责、守土负责、守土尽责的使命担当。在主流媒体系统性变革中迈出坚实步伐、完成机构重组、平台整合与流程再造等一系列改革举措的基础上，持续巩固网上网下、内宣外宣协同联动的全媒体传播格局，加快推进媒体深度融合发展。
（二）舆论引导
围绕中心、服务大局，坚持正面宣传为主。全媒体平台开设“在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下”“学习贯彻党的二十届四中全会精神”“东江水供港60周年”“寻乌调查95周年”“中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年”“锲而不舍落实中央八项规定精神”“对标深圳规则规制”“如我在办”“行进赣州・2025”等专题专栏，赣南日报策划推出重要评论20余篇，通过主流舆论引导，为加快建设革命老区高质量发展示范区凝聚起踔厉奋发、昂扬向上的强大正能量。
▲《赣南日报》2025年8月31日4版《铭记历史 缅怀先烈——纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年》
▲赣州广播电视“锲而不舍落实中央八项规定精神”专栏
▲《赣南日报》2025年4月6日“对标深圳规则规制”专栏
（三）舆论监督
积极履行媒体社会责任，扎实开展建设性舆论监督。赣南日报全年刊发“读者点题”、“码上帮办”等民生服务和监督报道59篇；广播电视“630播报”“阳光热线”等舆论监督栏目，推出30余篇监督报道；新媒体发布“每周一览”36期，“问政赣州”全年共受理网友诉求26906件，转办回复率逾98.38%；通过8场“如我在办”网络直播形式，强化媒体监督能效；全年推出5期《内部参考》，编发新闻调查稿件9篇，7篇稿件得到市委、市政府主要领导批示。通过新闻舆论监督，帮助老百姓解决了一大批“急难愁盼”问题。
▲“如我在办”网络直播
▲《赣南日报》2025年6月10日2版“读者点题”栏目
三、阵地建设责任
（一）深化融合采编平台建设
推进主流媒体系统性变革，深化平台融合，实施采编流程再造和机制创新。顺应大势、与时俱进，持续推进大端大号建设。着力推进人力资源向采编一线和新媒体板块集聚，内设机构由整合之初的67个精简为40个，集中力量和资源建设大端大号，以“赣南红”为旗舰，打造全媒体账号矩阵，不断强化品牌认知度，提升核心竞争力。
（二）加快构建全媒体传播矩阵
持续巩固壮大主流媒体，以党报为依托、以移动传播为重点、报网端微相融互促一体化发展的全媒体矩阵，形成“一报两台一端一网多平台”传播格局，媒体矩阵粉丝总量超过2000万，网上网下、内宣外宣联动的主流舆论更加强大。“赣南红”客户端用户量突破570万，连续第三年荣获“全国地市党媒融合发展创新项目”奖。2025年10万+阅读量报道超400篇，其中1件作品阅读量过千万。“行走的思政课”获评第四届地市党媒融合创新精品项目，点击量超5000万。
▲赣南红“行走的思政课”栏目
四、服务责任
（一）提供信息资讯
以全媒体传播矩阵为载体，通过创新传播形式，深入解读市委、市政府重大发展战略、重要政策文件，宣传惠民政策、刊播政务信息；着力打造“生活信息发布第一平台”，与气象、交通、应急、卫健等部门建立高效联动机制，确保各类民生资讯权威发布与实时更新；创新运用短视频、一图读懂等新媒体形式解读政策、公示信息。让权威政策发布、精准民生资讯、便捷政务服务及时触达广大受众。
▲《赣南日报》2025年2月16日3版民生版
（二）搭建服务平台
构建以“问政赣州”平台为核心，融合各传播端口、线上线下联动的媒体公共服务体系，畅通诉求渠道，参与社会治理，规范受理、转办群众咨询、求助与建议，建立与职能部门的快速响应联动机制。推进“630帮忙团”升级为“630帮办”，将媒体资源转化为社会治理效能。创新服务模式，推出“如我在办”网络直播，搭建媒体与群众“面对面”沟通的桥梁，有效增强媒体对受众的服务力和公信力。
▲赣州广播电视“630播报”栏目
（三）提升赛事服务
通过媒体机构资源作用发挥，筹备、协办一系列公益性活动助力打造“网红城市”。开全省之先河，参与2025“赣超”赣州赛区的运营，大幅提升赛事影响力与赣州城市形象传播效能。“赣超”赣州赛区宣传全网曝光量15.23亿人次，直播观看量2222.2万人次，推动21个话题强势登陆微博、抖音热榜，7次登顶榜首，2次跻身全国热榜，话题“赣州赣超夺冠”热度居全国第二；吸引3000余名自媒体人踊跃参与“跟着赣超游赣州”话题创作，助力赣州在赛事中“火”出圈、“红”出圈。组织开展赣州马拉松、25公里徒步、赣州春晚等活动，宣传邓紫棋赣州演唱会、张韶涵“觅光”世界巡回演唱会、赣州银河左岸音乐节、Z 纪元巅峰音乐节等各类演艺活动，让群众共享文体盛宴。
▲《赣南日报》2025年7月13日2版 赣超进行时专栏
▲2025年12月7日，2025赣州马拉松在赣州市章贡区长征广场鸣枪起跑。记者刘凯摄
▲2025年4月26日，赣州银行·2025赣州25公里徒步活动在赣州市长征广场启动。记者邹忠辉摄
▲《赣南日报》2025年8月4日2版《邓紫棋演唱会赣州站圆满落幕》
五、人文关怀责任
深入践行以人民为中心的发展思想，把人文关怀融入新闻报道与社会服务的全过程，聚焦民生热点、关注特殊群体、弘扬向善力量，让新闻报道有温度、媒体担当有力度。
（一）坚持民生视角，报道群众关切。民生冷暖挂心头，聚焦群众医疗、住房、教育、社会保障、食品安全等话题，持续推出群众关切的民生报道。赣南日报“民生”版面贴近民生，广播电视“民生”节目情系民生，“赣南红”关注民生、与民同行。聚焦赣州市2025年集中力量办理的10件民生实事。聚焦民生政策解读，及时传播民生政策信息，让惠民政策深入人心。
▲赣南红“民生问政”栏目
（二）关爱特殊群体，传递社会温情。始终将镜头和笔触对准困境儿童、残疾人、精神障碍康复者等特殊群体，聚焦国际志愿者日、敬老月、国际残疾人日，大力宣传“温暖冬日行”“弘扬孝亲敬老美德，共建老年友好社会”“助残相伴践初心”等公益活动，用新闻报道汇聚社会关爱。报纸、广播、电视、新媒体大力宣传相关文明实践项目，助力残疾人群体融入社会、实现价值，营造了良好的社会氛围。
（三）弘扬向上向善，凝聚榜样力量。持续打造“好人文化”品牌，承办赣州市道德模范与“身边好人”现场交流活动暨2025年“赣州好人”发布仪式。全媒体关注“赣南脐橙引种第一人”袁守根荣膺全国道德模范、三度搏浪救人的刘吉林、守护留守儿童23年的赖福英等好人好事，让一个个闪亮的名字，铸就“厚德赣州”的精神坐标。2025年，我市全国道德模范人数增至3人，3人当选“中国好人”，10人获评“江西好人”，好人文化已成为赣州城市形象的亮丽名片。
▲《赣南日报》2025年5月25日3版《守根守“橙”——全国诚实守信道德模范袁守根的脐橙情缘》
（四）参与公益事业，践行媒体担当。主动参与社会公益事业，联合市妇联、市委社会工作部成功举办赣州市首届巾帼志愿服务项目大赛，展演16个优秀项目，涵盖家庭教育、心理援助、女童保护等多个领域。全市已形成500余支巾帼志愿服务队伍，吸纳志愿者近10万人。世界献血者日期间，中心与市中心血站合作，通过视频号直播无偿献血科普馆启用仪式，累计近4万名网友在线观看。
▲《赣南日报》2025年12月3日2版《我市举办首届巾帼志愿服务项目大赛》
六、文化责任
坚持以习近平文化思想为指引，聚焦举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，充分发挥主流媒体在文化传承传播中的引领作用，以融媒之力赋能文化繁荣，为奋力谱写中国式现代化赣州篇章注入澎湃精神伟力、夯实深厚文化根基。
（一）弘扬社会主义核心价值观，增强全社会对中华文化的认同。组织记者编辑深入田间地头、工厂车间，用笔和镜头记录下中国式现代化建设的赣州实践，采写了一批精品力作。“走遍神州 红在赣州”文旅宣传片、大型纪录片《绿水青山 中国答卷》赣州专题在央视播出，让全国观众看见了赣州的红色底蕴与绿色生机。大力弘扬中华优秀传统文化，积极宣传“我们的节日”系列示范展演活动。端午时节，以“文明实践为笔，千年宋城为墨”，生动展现端午文化魅力与赣州高质量发展的蓬勃气象。承办“厚德赣州·文明微瞬间”征集展示活动，引导广大市民共建信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明城市。认真做好“来赣州过客家年”“四张文旅名片”等宣传报道。2025年赣州春节联欢晚会欢乐客家年专场在军门楼圆满录制，采茶歌舞、服饰秀等节目轮番上演，带给群众完美的视听享受。配合首届江西文旅产业博览交易会，以“江南宋城”IP为主题全方位报道赣州馆盛况，展现文化产业的传承与创新。
▲《赣南日报》2025 年6月1日2版“我们的节日·端午”专栏
▲《赣南日报》2026年2月14日4版文化旅游《来赣州过客家年——2026新春全市文旅重点活动指南》
（二）深挖红色资源，传承长征精神。大力弘扬伟大苏区精神和长征精神，推出“奋进新时代 走好新长征”等主题报道，承办“新长征杯”第四届红色教育培训精品课程大赛、红色教育培训精品课程进校园等活动；联合主办红色教育培训推介活动走进汕头，以红色文化为纽带拓展粤港澳大湾区市场，通过精品线路推介、红培课程展示等多种形式，全方位展示赣南红色文化魅力。深入宣传赣州市红色资源保护和开发利用总体规划（2025—2030年）的落地实施。大力宣传“跟着红军+”系列国防教育研学实践精品线路，吸引60余家红培机构、2万余名学员来赣州开展研学活动。
▲《赣南日报》2025年11月10日2版《青春“赣”劲 燃爆东莞》
（三）突出文化宣传优势，助推文旅深度融合。高度重视文化责任主题宣传，促进文化强市建设，推进文旅深度融合，从邓紫棋世界巡回演唱会（赣州站），到足球联赛的融合报道，从江南宋城风韵，到赣州“网红城市”出圈。“赣超”赣州主场，4万余人齐唱《十送红军》的震撼视频，全网播放量超5亿次，火爆全国。残疾人用手语引领数万观众同唱《我爱你中国》，传递出感动。宣传系列文艺精品，让文艺走进千家万户。2025年刊播文化类报道、专题节目超过500篇（期），“赣南红”客户端文化类内容浏览量突破2000万人次。
▲2025年8月31日，赣州“鸟巢”，《十送红军》的旋律如泣如诉，依依惜别中带着无尽的不舍与牵挂。记者邹忠辉 摄
▲2025年10月4日，赣州“鸟巢”，近百名残疾人朋友和助残志愿者用手语“唱响”《我爱你中国》，现场四万余人跟随高唱，共同送上对祖国的深情告白。记者邹忠辉 摄
（四）拓展国际传播渠道，展示繁荣和谐、开放包容的赣州。外宣工作连续五年位居全省第一档次。依托国际传播中心，持续向世界推介客家文化、赣州文化。2025年“一带一路”记者组织论坛在我市成功举办，50多个国家和地区的近百名记者组织负责人和媒体代表齐聚赣州，共话合作。论坛期间，中心记者编辑支持协助各大媒体累计发稿2400余篇（条），全球总曝光量超过5.6亿次，让赣州声音传遍世界、让世界看见赣州。
▲2025年7月19日，2025年“一带一路”记者组织论坛在赣州召开。记者刘凯摄
七、安全责任
始终锚定正确政治方向与舆论导向，全面落实意识形态工作责任制，严格恪守国家法律法规、行业准则及新闻宣传工作纪律，严守宣传阵地管理底线，有效防范化解各类舆情风险，全方位筑牢意识形态防线，坚决守住政治安全与舆论安全底线。
（一）强化政治家办媒体意识。牢牢把握正确的政治方向、舆论导向、价值取向，严格执行“三审三校”制和重播重审制，坚持网上网下、大屏小屏一个标准、一把尺子、一条底线，确保新闻信息真实、准确、客观、公正，确保意识形态安全和政治安全。
（二）严格采编播发全流程管理。将政治家办报、办网、办端要求细化到新闻报道全过程、各环节，确保采访、编辑、传输、播出等各环节的安全，在重大节点和特殊保障期实行审稿审片提级管理，避免出现重大责任事故。
（三）强化风险防控。严格落实网络安全工作责任制，筑牢网络安全屏障，排查网络安全隐患，及时处理风险漏洞。同时，不断完善重大舆情和突发事件舆论引导机制，做好重大突发事件舆情监测、预警、报告和处理。2025年，未发生重大安全责任事故。
八、道德责任
严守行业从业底线，坚决杜绝虚假报道、有偿新闻、有偿不闻及新闻敲诈等各类违纪违规行为。常态化组织开展新闻宣传管理制度、新闻从业人员职业准则及廉洁自律等方面学习教育，全面提升全体从业人员职业道德、综合素养与履职能力，涵养清正廉洁的新闻从业风气。
（一）遵守职业规范
严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》，遵守党的新闻工作纪律，深入开展职业道德教育，规范采编人员行为，坚决抵制虚假新闻、不实新闻，杜绝新闻敲诈等违法违规行为。始终把社会效益放在首位，用健康向上的优秀作品吸引受众。
（二）维护社会公德
弘扬社会主义核心价值观，坚持正面宣传为主，弘扬社会正气，高扬道德风尚，维护社会公序良俗，讴歌真善美。讲述好人故事，营造好人“磁场”，播种“好人”种子，收获“最美”果实，促进社会主义物质文明、精神文明和民主法治建设。
（三）接受社会监督
严格依照《新闻记者证管理办法》规定，每年对记者证名单进行核验，并及时在报纸、网站公示。新闻采编人员外出从事采访活动，要求携带并出示新闻记者证。虚心倾听群众意见，自觉接受社会举报投诉，确保渠道畅通。
九、保障权益责任
（一）保障从业人员合法权益。为职工缴纳社会保险、职业年金、医疗保险、工伤险、生育险、失业险等各类社会保障金和住房公积金，主动靠前为职工争取工伤后的各种权益保障。组织全体干部职工进行健康体检，各类假期、女职工权益、疾病、死亡等待遇均按国家和本省、本市有关规定执行。
（二）确保从业人员享受各项待遇。坚持多劳多得、优劳优得的原则，不断完善薪酬管理体系。为高层次人才申请人才特殊津贴、医疗保健服务等。2025年，协助符合条件的8位高层次人才完成特殊津贴申领，为17名符合条件人员办理高层次人才商业医疗健康保险，协助1名高层次人才办理子女入学，为16名职工提供人才住房租赁优惠和补贴保障。
（三）常态化开展教育培训。持续提升干部职工的综合能力。组织中心393名采编人员参加“2025年度全省新闻从业人员职业教育培训班”，依托融媒大讲堂组织新闻采编人员开展学习13次；组织各类干部职工外出学习19次；强化常态化开展网上专业学习；统筹开展新闻采编业务、互联网新闻信息服务管理、AI赋能、保健讲座、安全防护等专题培训累计参训1485余人次。
▲2025年度全省新闻从业人员职业教育培训班
十、合法经营责任
（一）严格遵守《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国广告法》等相关法律，遵守新闻出版、广播电视、网信等行政管理部门发布的部门规章、规范性文件等。严禁新闻采编播人员以新闻报道或者以记者身份从事营销经营，严格实行新闻报道与经营活动“两分开”，规范经营行为，不向采编人员下达经营任务。
（二）严把广告宣传关。确保导向正确、健康规范、相关批文完整，规范完善广告审查业务流程，完善广告制播管理规定，杜绝违法违规广告。2025年度未刊播违法违规广告， 全年广告经营活动未出现受到有关行政管理部门处罚。
十一、后记
（一）回应
针对上一年度与时俱进推动新媒体平台特别是“赣南红”技术迭代升级有差距的问题，中心高度重视，深入开展专项调研，精准施策推进整改落实。按照“新闻+政务服务商务”功能定位，进一步优化“赣南红”客户端整体架构和业务体系，在全面接入“问政赣州”“赣服通”、12345政务服务热线等民生政务平台基础上，新增文化旅游、志愿服务、文明实践等服务资源，持续完善数字生活服务功能，媒体矩阵粉丝量超2000万，成功打造成以本地新闻为核心的资讯服务平台、以数字生活为核心的生活服务平台、以社会治理为核心的政务服务平台、以重大活动为核心的商务服务平台，切实提升了平台服务效能和用户粘性。
（二）差距与不足
一是重大主题报道主动策划的精准度仍有待提高，融合传播力度不足。
二是创新意识不够强，新媒体话语表达方式不够灵活，对AI技术等新手段的运用不够深入。
本年度未被新闻出版、广播电视、网信等行政管理部门或新闻道德委员会等行业组织作出行政处罚、通报批评，无违规违纪行为。
（三）改进
一是聚焦主题主线，精准发力中心工作。围绕中国共产党成立105周年、中华苏维埃共和国成立95周年、习近平总书记考察江西3周年、京九铁路通车30周年等重大主题，结合赣州红色资源优势，精心策划系列主题报道，创新推出沉浸式、体验式融媒作品，推动红色基因传承与时代要求深度融合，推出一批有份量、有影响的重大主题报道，提升舆论引导力。
二是深化改革创新，抓好精品创优。坚持一体化发展，持续推进全媒体传播体系建设，深化实施“头条工程”“精品工程”“爆款作品”，进一步提升内容原创力。持续做强“赣南红”客户端，巩固拓展移动端主阵地；积极运用AI技术赋能内容生产，用互联网思维、全媒体视角谋划重大报道，以项目制推进、品牌化运营创新内容生产，聚焦受众关注的题材，推出更多接地气、聚人气、入人心的精品力作。
