客家新闻网
近日，石城县丰山乡机关党支部联合该乡丰华社区，共同开展“微心愿”认领活动。路灯维修、隐患树枝砍除等一批群众反映强烈的小事，被党员逐一认领并落实到位。
这是丰山乡推进“为民办实事”的一个缩影。今年以来，该乡聚焦农业生产、出行安全、生活环境、办事服务、邻里和谐等五类民生问题，建立“问题收集、台账管理、办理反馈”三项机制，推动干部沉下去、实事办出来。
在问需环节，包村干部和驻村工作队带着“问需清单”入户走访，同时依托“网格夜话”、群众座谈、微信群等渠道收集问题。所有事项统一纳入台账，每月调度一次，确保事事有人管、件件有着落。“以前是我们找干部，现在是干部主动上门问。”丰山乡福村村村民刘新华说。
在问效环节，丰山乡坚持把评判权交给群众。每一项实事办结后，请周边群众现场验收——路灯亮了才算修好，路平了才算补齐。各村公开栏和微信群定期晾晒“干了什么、谁干的、群众认不认可”，发现问题随时整改。“不用看照片，晚上出门走一圈就晓得了。”河田村村民黄惠说。
在问绩环节，丰山乡将为民办实事纳入干部年度考核，乡纪委每季度随机回访，不看材料看现场，不看照片看群众脸色。对敷衍推诿的干部约谈问责，真正把“干得好不好，群众说了算”的导向立起来。
今年以来，丰山乡已累计收集各类民生问题120余件，办结率达85%以上，群众满意度达98%。一件件操心事、烦心事正在变成群众的“幸福清单”。一位村干部感慨：“现在走村入户，群众笑脸多了，怨气少了，我们的底气也更足了。”（熊欣悦 黄建飞）
