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“跑了好几年没办成的事，现在干部上门帮着办，太省心了！”“有了不动产权证，心里踏实多了，政府真是为我们办了件大实事！”近日，石城县高田镇的新圩镇居民们脸上洋溢着舒心的笑容。在镇党委、政府的主动作为和多部门联动攻坚下，困扰新圩镇居民多年的房屋不动产权证书办理难题得到解决，“卡壳”的房产顺利拿到“合法身份”，居民们心中悬着的石头终于落了地。
居民们的由衷点赞，是政务服务最生动的注脚。据了解，高田镇部分居民房屋因建设年代久远、审批手续不全、政策调整衔接等历史原因，长期未能办理不动产权证书。随着时间推移，补办事宜涉及部门多、流程复杂，不仅成为居民心中的“心头病”，更潜藏着邻里纠纷、产权纠纷等矛盾隐患。
民有所呼，政必有应。镇党委、政府将该问题列为民生重点攻坚任务，迅速启动应急响应机制，主动对接相关部门，组建联合办公专班，创新推行“窗口前移、现场办件”的便民服务模式。工作人员带着表格、设备进驻社区党群服务中心、文化广场，面对面解答居民疑问，手把手指导填写申请表、整理佐证材料，集中受理办证申请，真正实现群众办事“不出门”、服务送到“家门口”。“我们就是要把政策讲透、把流程理顺，让群众的合法产权得到实实在在的保障。”现场协调的镇干部说道。
截至目前，新圩镇居民办证所有事项已全部完成，并建立详细台账。一本小小的不动产权证，承载着群众对“家”的安心，更折射出基层治理以人民为中心的温度与效能。（赖军）
