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近日，会昌县的邱先生在问政赣州平台发帖咨询，一亲戚前段时间生病住院了，但其2024年城乡居民基本医疗保险于今年8月31日缴纳，根据医保政策有3个月等待期，12月才可享受医保政策。目前，他亲戚的治疗费需要自己全额支付，因家庭困难，想申请社会救助，但不知该如何办理。
针对该网友的诉求，会昌县周田镇人民政府工作人员答复说，社会救助有线上及线下两种申请方式。
线上办理：用支付宝扫描赣服通社会救助申请码或者在支付宝搜索赣服通，城市站点选择会昌县，在主页找到民政专区或者搜索民政专区，找到社会救助申请，选择本人申请或者代理他人申请，如申请低保就选择最低生活保障，阅读须知内容后点击按钮，进入基本信息填写页面；填写好救助原因、申请人、手机号码等信息，再点击下一步进入完善信息页面，在页面上传所有家庭成员的信息和证件照片（共同生活的家庭成员、非共同生活的法定赡养、抚养、扶养义务人及其配偶的居民身份证原件，未办理居民身份证的，可以提供户口簿、护照等公安部门发放、认可的有效身份证件原件）、其他佐证（因病的在其他信息中上传疾病证明书、住院医疗保障结算清单、发票等），点击下一步进入授权页面；点击页面右侧的人脸授权，对应家庭成员点击去授权，根据页面提示完成人脸授权；所有家庭成员均完成人脸授权后，点击提交申请完成提交，等待乡镇民政所受理申请。
线下办理：委托代理人在镇村便民窗口申请，根据一次性告知书内容提供申报材料或联系村委会社会救助协理员帮代办队伍代为办理，根据社会救助协理员告知需要补齐的材料、补齐形式和时限提供材料。具体办理救助的相关材料可直接与村委会联系。（记者曾艳华 曹友春）
