便民零距离 服务暖人心——兴国县城市社区组织开展志愿服务活动纪实
【加强精神文明建设】
宣传政策、社区巡逻、免费维修家电……连日来,在兴国县城区14个社区,飘扬着一抹抹“志愿红”,他们活跃在社区服务第一线,托起居民群众的“家长里短”,兜住“一老一小”的幸福生活。
志愿队伍更走心
“群众在哪里,志愿服务就延伸到哪里。我们成立了以全国疫情防控最美志愿者肖婉芳为团长的兴国县模范志愿团,在14个社区组建志愿服务队,让居民群众得实惠、更幸福。”兴国县城市社区党工委书记王永禄说。
近年来,兴国县城市社区坚持党建引领,坚持“居民所需、志愿者所能”的原则,采用“城市社区党工委+社区党组织+社区志愿服务队”三级联动志愿服务模式,充分发挥城区居民群众优势,充分调动居民参与社区共建共治的积极性和能动性,助力打造“模范社区、幸福乐园”,提升社区综合服务水平。
兴国县整合各种资源、聚集各方力量,抓实新时代文明实践活动,引导在职党员、五老乡贤、社区居民等各界人士争当志愿者,积极参与志愿活动。目前,城市社区组建了14支志愿服务队,3000多名志愿者活跃在城市各个角落;建立14个新时代文明实践志愿服务点,组织各类形式新颖、精准到位的志愿服务,将文明实践做深、做实、做优,让文明之花开遍大街小巷。
为推进社区志愿服务活动深入开展,提高志愿服务水平,弘扬志愿服务理念,城市社区党组织邀请县文明办对志愿者队伍进行培训,通过培训形成新的共识,加强了志愿服务队伍建设,推动了社区志愿服务事业的制度化,提升了志愿服务水平。
精准服务更贴心
“省党代会结束了,社区老党员想邀请老师来社区宣讲党代会精神。”东街社区文明实践员刘海燕收集到居民诉求后,立即在线上点单,邀请理论宣讲志愿服务队到社区进行宣讲。依托“江西省新时代文明实践志愿服务管理平台”微信小程序县中心分平台,城市社区采取“线上+线下”的方式,通过“点单、派单、接单、评单”的程序,借助互联网将志愿服务送到居民身边,解决了过去居民真实需求得不到满足、志愿服务任务推进慢等问题,受到社区居民欢迎,有力推进了新时代文明实践志愿服务精准化、常态化开展。
“真是太感谢你们了!我这么大岁数,行动不便,又不会用手机,你们特意上门来给我认证,真是麻烦你们了!”家住西街社区的夏彬芳老人,前不久与西街社区暖心志愿服务队“接上了头”,由社区志愿者上门对她进行养老保险认证,解决了老人认证不便之忧。这是社区志愿服务的日常一幕。居民群众和志愿者的供需“精准对接”,真正实现了“群众需要什么,志愿服务就提供什么”。
“我想要一个能拉着走的新书包”“想要一套作文书”“配一副老花镜”……在长征社区“微心愿”墙上,写着辖区居民的心愿。社区志愿者、爱心人士看到这些心愿后纷纷认领,帮助社区居民完成心愿。
妇女小组长、网格员等围绕就业、教育、医疗等居民群众最现实、最迫切、最关心的问题,定期了解、收集居民群众的需求,以社区为单位进行分类汇总,向志愿服务队公布居民服务需求的种类,吸引符合条件的志愿组织和志愿者报名参加,实现精准服务“零距离”。
在职党员践初心
“党史学习教育讲座”“法制宣传进社区”“反诈宣传进小区”“走访慰问留守老人儿童”“认领微心愿”……日前,城市社区文明实践员谢金堂在收集各社区志愿服务队服务活动计划项目。
在城市社区组织下,兴国县20名党员县领导、110个机关企事业单位党组织和2300余名在职党员到14个社区报到,定期开展“当一天社区志愿者”活动。社区党组织主动上门对接共建单位,完善在职党员志愿者台账,按照党员岗位、特长及社区需求,设立在职党员志愿服务岗位,让所有在职党员各施所长参与社区志愿服务,壮大社区志愿服务队力量。
目前,在职党员志愿者认领微心愿230余个,开展环境整治300余次、各类宣传教育活动160余场,受惠群众逾2万人次,深受群众的好评。
在职党员下社区开展志愿活动,用实际行动帮助需要帮助的群众,解决群众“急难愁盼”问题,既锻炼了党员志愿者服务群众的能力,又拉近了与居民群众的感情距离,进一步密切了党群干群关系。(记者萧森 钟清兰 通讯员邹万香)