瑞金:服务“送上门”,打造政务服务“零距离”
2022-01-25 10:27 来源:
客家新闻网-赣南日报
“我以为上门服务只是口号宣传而已,没想到你们真的来了……”江西瑞金金字电线电缆有限公司法定代表人黄宗汉见到瑞金市行政审批局工作人员时喜出望外地说道。
近日,江西瑞金金字电线电缆有限公司来电咨询关于办理年产300万米航空电线电缆生产线技术改造项目(3#车间建设工程)的工程报建时,因企业长时间未办理过相关业务,又未接触过网上审批系统,有很多问题需要咨询。了解企业情况和需求后,瑞金市行政审批局立即安排项目投资股工作人员前往企业办公地点,面对面“零距离”的与企业进行了交谈。交谈中了解到企业项目目前的状况后,工作人员详细地给企业负责人讲解了办理工程报建的相关流程和需准备的前置资料。企业负责人听后连连点头,并感激地表示道:“有这么好的服务意识,这么好的营商环境,我相信有越来越多的企业会选择落户瑞金的”。
为精准贴心服务企业,相关人员后续又多次到该公司现场进行指导,现场研判办理中可能碰到的问题,并在企业准备好资料提交系统后,当天就给予办结了相关证件,做到服务优质、审批高效。
上门服务是瑞金市“暖企”行动的重要内容之一,党史学习教育开展以来,该市把打造最优营商环境作为“我为群众办实事”实践活动的重要举措,进一步掀起了服务企业的热潮,累计开展上门服务30余批次,从解决企业需求、服务企业发展出发,深入了解市场主体需求,做到有呼必应、有呼快应,切实为企业解难题、鼓干劲、增信心,用心服务护航企业发展。(危慧明、刘志文)
[责任编辑: 黄春华]