弘扬“店小二”精神 提升服务满意度

大力优化营商环境 推进赣州高质量发展·大家谈

弘扬“店小二”精神 提升服务满意度

　　连日来，“大力优化营商环境，推进赣州高质量发展”成为赣州市各地干部职工热议的焦点。大家纷纷表示，要继续弘扬“店小二”精神，把优化营商环境、提升服务满意度作为出发点、落脚点、着力点，充分发挥职能作用，努力做好“服务”文章，助力赣州市建设全省政务服务满意度一等地市。

　　国家税务总局赣州市税务局党委书记、局长曾长根说，市委五届十一次全会提出，要扎实推进优化营商环境专项行动，这充分体现了市委对优化营商环境工作的高度重视。税务部门作为窗口单位，要围绕“建设全省政务服务满意度一等地市”的目标要求，借鉴浙江干部利企便民的经验做法，在优化营商环境的主战场上，坚定信心决心，加快“融湾”步伐，努力做到“四个‘千万’、四个决不”，即千军万马奔一线，该办的事决不拖延；千思万虑想办法，能办的事决不等待；千辛万苦解难题，难办的事决不放弃；千山万水找思路，合办的事决不推脱，为推动赣州经济社会高质量发展贡献更多的税务力量。

　　赣县区行政审批局干部刘翠贞说，我们要进一步完善服务机制，提升服务水平，努力打造与粤港澳大湾区无差别营商环境，推行企业入赣“无差别”办事，实现审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、企业获得感最强，让来赣县区的企业家投资放心、创业安心、发展顺心。

　　“好的营商环境既是生产力，更是竞争力。”会昌县发改委干部李坤说，要加大实体经济帮扶力度，切实推进“降成本优环境”专项行动，精简规范行政审批事项，完善政务服务“好差评”制度，不断提升政务服务能力水平。要开展好“解放思想、振兴会昌”大调研大讨论活动，通过部门优势和人脉资源，把本县、本部门的优惠政策、服务措施和工作流程及时传递到每一个市场主体，不断收集和解决市场主体反映的问题诉求，切实提升企业和群众的获得感和满意度。

　　“我们及时兑现了企业家的租金补贴、税收政策奖励、基础设施奖励、装修补贴、信用保险补贴、保短期出口信用保险费补贴、快递补贴、项目用地旅游产业发展扶持资金等，让我县招商引资企业受益。”于都县商务局办公室副主任肖璐说，下一步，将站在维护于都经济发展大局的政治高度，把落实招商引资优惠政策或服务，作为优化营商环境的切入点，帮助招商引资企业做好优惠政策兑现工作，有效降低企业经营成本，增强投资者信心，树立良好的招商引资新形象，为推进于都高质量发展提供有力保障。

　　“连日来，我所看到的新闻和朋友圈都是关于营商环境的内容，氛围真的很浓。”龙南市商务局干部金方说，龙南对标粤港澳大湾区，提出打造“龙易办”营商环境品牌。作为一名安商干部，她将继续做好本职工作，树立“人人都是营商环境”的理念，变“避责思维”为“负责思维”，积极为招商引资项目（企业）签约、落地开工、竣工投产、生产经营等提供全方位“保姆式”“店小二式”服务，为企业在龙南容易办事、高效办事、无障碍办事贡献力量。

　　为了促进营商环境优化提升，安远县先后召开三百山创建国家5A级景区、优化营商环境、重点项目建设等重点工作调度会，带动一批难点问题的解决。该县项目办副主任唐丽琴说：“我们将继续通过现场调度和专题研究等形式，着力破解影响全县营商环境的堵点、痛点、难点问题，深挖并清除影响营商环境的体制机制障碍，扎实做好改革创新、建章立制等工作，进一步营造良好的干事创业环境。”（综合通讯员  记者  张惠婷）