探索流动摊贩管理的规范与温度

探索流动摊贩管理的规范与温度

曾妍

　　流动摊贩是城市治理中一道难题，涉及环境卫生、食品安全、交通出行、执法冲突等多方面的矛盾。面对这一挑战，赣州积极向深圳等大湾区城市的管理经验学习，对城市管理理念和方法进行了更新和探索。

　　大湾区的经验带来启示。将“全面禁止”转变为“精细引导”，将侧重执法调整为强调服务的“721工作法”，这有助于化解管理矛盾，实现城市活力与公共秩序的平衡。赣州结合本地实际情况，吸收这些理念，逐步形成了一套以“疏堵结合、分类管理、安全有序、促进和谐”为原则的管理方案。

　　重在引导而非禁止。赣州摒弃了过去围堵驱逐的做法，综合考虑公共安全、交通、卫生、市民需求和食品安全等因素，在各地结合实际划定了一些允许设摊经营的区域。这些区域明确允许设摊经营、出店经营、占道经营等区域范围、时段、业态以及管理要求等，并征求周边居民意见，向社会公布便民点、疏导点、特色点区域。每一处经营点的设立与调整，吸纳了民意，力求政策符合公众的需求。

　　推动自治形成合力。城市管理非独角戏，要让摊贩从“被管者”转变为“管理者”。城管部门定期与摊贩沟通，听取摊贩的意见与建议，制定更加贴近实际、更具人性化的管理措施，让流动摊贩主动参与城市管理工作，让文明经营蔚然成风。通过这种“合”力自治模式，使城市管理的温度与人性化得以彰显，也为城市增添了活力与和谐。

　　从刚性管理到柔性服务，流动摊贩正被重新定义为“城市合伙人”。这一变化不仅是管理技术的提升，更是治理理念的更新。它在满足保就业、促消费的宏观要求的同时，也通过合理设立摊点、规范交易流程、帮扶困难群体等具体行动，展现了城市发展的平衡与包容。

　　当规范与温度并存，当服务与管理共进，赣州的街巷必将升腾起更安心、更繁荣、更具归属感的烟火气。这缕烟火，不仅关乎生计，更照亮了一座城市走向精细化、人性化治理的未来之路，使城市真正成为人民安居乐业的温馨家园。